山姆上架好丽友引争议 中产会员"破防"背后的零售困局

U88编辑部 · 2025-07-15 16:00:00 来源:U88编辑部 36

7月中旬,山姆会员店因上架低糖好丽友派引发会员争议,300余条差评直指"减糖80%"宣传与实际过甜口感不符,更深层矛盾在于曾陷"双标"风波的好丽友与山姆"品质严选"形象的冲突。这折射出山姆在华扩张中的AB面:一方面,2025年计划新开8家门店,8家现有门店年销超36亿元,会员费年收入达13亿;另一方面,品控问题频发,黑猫投诉超万条,包括食品霉变、异物等。分析指出,山姆当前面临供应链全球化与本土化的平衡难题——在引入卫龙、徐福记等本土品牌拓展SKU的同时,如何维持"山姆标准"的品控体系成为关键。随着中国会员数突破500万,这家仓储零售巨头需在规模扩张与品质坚守间找到新平衡点。